Central de Ajuda
Encontre respostas rápidas sobre o Sistema 123.
Primeiros passos
Clique em "Registrar", preencha seu nome, e-mail, usuário e senha. Depois de enviar o formulário, você receberá um e-mail de confirmação — é necessário clicar no link enviado para ativar sua conta e poder fazer login.
Verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Se ainda assim não encontrar, acesse a tela de login e utilize a opção "Reenviar e-mail de confirmação" informando o e-mail cadastrado.
Sim, novas contas têm 30 dias gratuitos para testar todos os recursos do sistema antes de escolher um plano pago.
O Sistema 123 atende mercados, farmácias, padarias, lojas de material elétrico, material de construção, autopeças, agronegócio e estacionamentos, entre outros segmentos de comércio.
Planos e pagamentos
O sistema gera automaticamente um código PIX (Copia e Cola / QR Code) usando a chave PIX cadastrada pela sua empresa no painel. Assim que o cliente paga, a venda é confirmada.
Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento pelo painel administrativo, na área de assinatura.
Solicitamos documentos básicos de identificação (KYC) da empresa e do responsável, além da aceitação do contrato de uso, antes da liberação total da conta.
PDV e vendas
No painel do PDV, use o botão "Abrir Caixa" no início do turno, informando o valor inicial. Ao final, use "Fechar Caixa" para conferir os valores e gerar o resumo do período.
O sistema conta com os perfis Gerente, Vendedor, Caixa, Caixa Central e Vendedor Interno, cada um com permissões específicas.
Loja online e delivery
Cada empresa recebe um link exclusivo (slug) para sua loja pública, no formato loja/index.php?loja=seu-slug, que pode ser compartilhado nas redes sociais.
O entregador tem um portal próprio com GPS ativado, permitindo que o cliente acompanhe o status e a localização da entrega em tempo real.
Minha conta
Na tela de login, utilize a opção "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas para o e-mail cadastrado na sua conta.
Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento na área de assinatura do painel, ou entrando em contato com nosso suporte.
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Nossa equipe de suporte está pronta para te ajudar.
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